Kleines Paket
Diese Paketgröße wird für kompakte Bestellungen verwendet. Sie kann nur Kapselprodukte enthalten und inklusive Verpackung bis zu 1 kg wiegen.
Versand
Wir versenden alle Bestellungen per DHL.
Die Versandgebühren hängen von der Paketgröße ab, die wir für deine Bestellung verwenden.
Wir verwenden unterschiedliche Paketgrößen je nach Menge, Gewicht und Größe der Produkte in deiner Bestellung.
Die endgültigen Versandkosten können je nach Gesamtgewicht deiner Bestellung individuell angepasst werden. Nachfolgend die regulären Preise je Paketgröße:
| Paketgröße | Versand innerhalb Deutschlands | Versand innerhalb der EU |
|---|---|---|
| Kleines Paket | 4,50€ | 7,50€ |
| Paket S | 5,60€ | 11,20€ |
| Paket M | 6,70€ | 15,40€ |
| Paket L | 8,30€ | 18,60€ |
Paket S, M & L
Für Bestellungen über 1 kg oder Bestellungen, die nicht in ein kleines Paket passen, verwenden wir Paket S, M oder L. Die genaue Paketgröße hängt vom Gesamtgewicht und den Abmessungen der Bestellung ab. Wir wählen für jede einzelne Bestellung immer die kleinstmögliche Paketgröße.
Versandbezogene FAQ
Fragen zu Lieferzeiten, Zielregionen und Versandkosten.
Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet. Dies gewährleistet schnelle Lieferung in der gesamten Europäischen Union, strenge Qualitätskontrolle und die Einhaltung der EU-Vorschriften.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versandt. Dies ermöglicht zuverlässige Lieferzeiten.
Wir liefern derzeit in alle Länder der Europäischen Union.
Wenn eine Bestellung in deinem Shopify-Shop aufgegeben wird, wird sie automatisch an Suplify zur Fulfillment weitergeleitet. Wir kümmern uns um die Produktion, Verpackung und den Versand direkt an deinen Kunden.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Innerhalb der EU beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 5 Werktage. Weitere Versandinformationen findest du hier: Versand
Nein, die Produktpreise enthalten keine Versandkosten. Unsere Versandkosten findest du hier: Versand
Rechnungen für Produkt- und Versandkosten werden nach jeder Bestellung automatisch von Stripe generiert. Du kannst alle Rechnungen auf der Abrechnungsseite in der Suplify App herunterladen.
Abonnementzahlungen werden über Shopify abgewickelt. Für Produkt- und Versandkosten akzeptieren wir derzeit nur Kreditkarten. Wenn du in Zukunft eine andere Zahlungsmethode nutzen möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren – wir sind immer offen für Feedback.
Nein. Es gibt keine versteckten Gebühren – du zahlst nur das monatliche Abonnement sowie die Produkt- und Versandkosten pro Bestellung. Alles wird transparent angezeigt.
Produktzahlungen werden automatisch über Stripe abgewickelt. Wenn ein Kunde eine Bestellung in deinem Shop aufgibt, werden die Produkt- und Versandkosten von deiner hinterlegten Zahlungsmethode abgebucht.